Geachte,
Minister Van Peteghem heeft geantwoord op vragen van de KVABB in de plainaire vergadering van de Kamer.
U kan de gestelde vragen en de antwoorden
HIER lezen.
KVABB vindt het excuus rond fraudebedstrijding nogal flauw en zet daarom haar strijd verder.
Minister Vincent Van Peteghem :
"De communicatie tussen de FOD Financiën en de burgers,
ondernemingen en professionele partners moet altijd vlot kunnen verlopen.
Ik zal u onze lopende projecten en de daarmee gepaard gaande
uitdagingen voorstellen.
De coronacrisis heeft de digitalisering in een
stroomversnelling gebracht. Het MyMinFinplatform wint aan belang en biedt veel mogelijkheden om te
communiceren. Ik begrijp dat de professionele partners liever e-mail blijven gebruiken,
maar de voorbije maanden zien we steeds meer fraudepogingen met e-mailadressen van
overheidsdiensten. We moeten onze burgers optimaal beschermen tegen deze
fraude.
Om criminele praktijken te bestrijden en digitaal doorgestuurde
informatie te beveiligen bestudeert mijn administratie de geleidelijke afschaffing
van het elektronisch mailverkeer en de overstap naar het beveiligde
MyMinfin-portaal.
De FOD Financiën werkt verder aan de stroomlijning van haar
communicatie via MyMinFin of via eBox. Op termijn moeten alle door de
administratie ontvangen of verzonden documenten daar ter beschikking zijn.
Zolang er niet binnen een redelijke termijn geantwoord kan worden via het
digitale platform, kan er ook via email gecommuniceerd worden. Uiteraard blijft
telefonisch contact centraal staan binnen decommunicatie. Gebruikers krijgen
hiervoor een directe code om sneller bij de juiste persoon terecht te komen.
De optimalisering van de communicatie blijft een topprioriteit
en ik zal hierover intensief overleggen met de beroepsverenigingen."
Vriendelijke groet,
Ludo Van den Bossche