Chers,
La CRECCB reçoit régulièrement des questions concernant la communication
de et avec l'administration du département des finances.
Nous avons posé la question, pourquoi les réponses aux questions,
parfois oui, parfois non, sont refusées par l'administration.
Voici la réponse que nous avons reçue: Lisez
la suite...
"Cher,
Nous avons reçu votre question du 04/02/202 adressée au ministre des
Finances et l'avons dûment prise en considération.
Le SPF Finances a décidé d’arrêté progressivement
l'utilisation du courrier électronique en raison des risques pour la sécurité
des données.
Bien que l'utilisation des e-mails soit relativement simple et rapide,
il existe des risques tels que le non-respect du règlement général sur la
protection des données (RGPD), la perte de données, la perte de temps lorsque
les e-mails ne parviennent pas au bon service, l'absence de réponse en cas
d'absence.
À l'avenir, nous voulons éliminer
progressivement l'utilisation des e-mails et les remplacer par le canal
numérique MyMinfin et l'eBox (My
eBox et La société eBox).
Nous utiliserons
MyMinfin pour:
- envoyer des documents aux contribuables
(lettres, avis d'imposition, certificats, rapports de contrôle, etc …),
- pour permettre aux contribuables de:
- répondre
à nos lettres,
- contacter
nos services.
Dès qu'un document est disponible dans MyMinfin, les contribuables
recevront une notification dans l'eBox pour les informer. Après tout, l'eBox
est la boîte aux lettres électronique des citoyens/entreprises. Il centralise
les documents officiels de tous les services gouvernementaux.
A terme, nous ne fournirons plus d'adresses mails aux contribuables (ni
adresses de service, ni adresses personnelles). Par conséquent, ils
n'apparaîtront plus dans la nouvelle version des lettres.
Toutefois, il y aura une période de transition pendant laquelle il sera
toujours possible d'ajouter une adresse de service dans la lettre.
J'espère vous avoir suffisamment informé.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments
distingués"